إرشادات الحالات الطارئة
هل أنت في حالة طارئة الآن؟
إذا كانت الحالة عاجلة، لا تعتمد على المنصة لطلب النجدة. اطلب المساعدة فورًا من أقرب مسؤول أو نقطة خدمة أو جهة مختصة في موقعك.
منصة زائر مطمئن لا تستقبل البلاغات الطارئة ولا تقدم تشخيصًا طبيًا ولا تُرسل فرقًا ميدانية.
دور المنصة إرشادي فقط. لطلب النجدة تواصل مع الجهة المختصة أو أقرب نقطة مساعدة في موقعك.
حالات لا تنتظر فيها
- إغماء.
- صعوبة في التنفس.
- ألم شديد.
- نزيف.
- سقوط قوي.
- ضياع طفل أو كبير سن.
- ازدحام خطر.
- حالة أمنية عاجلة.
ماذا تفعل الآن؟
- ابق مع الشخص المحتاج للمساعدة.
- اطلب المساعدة من أقرب مسؤول.
- لا تحرك المصاب إذا كان ذلك قد يزيد الضرر.
- ابتعد عن الزحام إن كان المكان غير آمن.
- لا تكتب بيانات صحية أو أرقام هوية داخل المنصة.
- استخدم طلب الإرشاد فقط إذا لم تكن الحالة عاجلة.
ما لا تفعله المنصة
- لا تقدم تشخيصًا طبيًا.
- لا تقدم علاجًا.
- لا تعد بإرسال فريق.
- لا تستقبل بلاغًا طارئًا.